DupliTec - Výroba CD a DVD - Photo CD Edition

Obchodné podmienky
DupliTec s.r.o.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ A DODACIE PODMIENKY
(pre fyzické a právnické osoby platné od 1.1.2009)

Pedmetom týchto Všeobecných obchodných a dodacích podmienok (daľej len VODP) spoločnosti DupliTec s.r.o. je úprava podmienok realizácie zakáziek medzi spoločnosťou DupliTec s.r.o.. (ďaľej len DupliTec) a objednávaťeľom (ďaľej len Objednávateľ). VODP sú neoddeliteľnou súčasťou všetkých obchodných zmlúv a platia pre všetky obchodné spojenia, ktroré súvisia s výrobou a dodaním produktov, predovšetkým optických diskov v rôznych obaloch, a tlačovín (ďaľej iba Produkty). Objednávateľ uznáva VODP ako súčasť uzatvorenej zmluvy o všetkých budúcich obchodoch. Každá odlišná dohoda alebo prísľub musí byť zo strany DupliTec písomne potvrdená.

1. Objednávka a prijatie objednávky

1.1.
Zmluva je uzatvorená písomným potvrdením objednávky. Všetky objednávky musia byť v písomnej forme. Objednávka sa považuje za prijatú iba v tom prípade, ak ju DupliTec akceptuje písomnou formou. Písomnou formou sa rozumie aj elektronická pošta (e-mail) alebo fax.

1.2.
Ak nie je dohodnuté inak, cenami sa rozumejú ceny Ex-Works SK, Bratislava, Slovenská Republika; účtovanie DPH sa riadi platnými právnymi predpismi.

1.3.
Povolená množstevná odchýlka je pri objednávke do 500 ks plus mínus 10% z objednaného množstva kusov, pri objednávke 501 - 1000 ks plus mínus 5% z objednaného množstva kusov, pri objednávke 1001 - 5000 ks plus minus 2% z objednaného množstva kusov, pri objednávke 5001 ks a viac 1% z objednaného množstva kusov

2. Dodanie a dodacie lehoty

2.1.
Dodacia lehota začína plynúť pracovným dňom nasledujúcim po dni, keď DupliTec obdržal kompletné a bezchybné špecifikácie a podklady potrebné pre výrobu spolu s potvrdenou objednávkou. Jedná sa predovšetkým o master (CD, DVD, USB pamäť a pod), grafické návrhy potlače a tlačovín v elektronickej forme, prípadne litografie s prihliadnutím na technologické možnosti a špecifikácie DupliTec. V prípade, že v prevzatých podkladoch sa vyskytnú chyby alebo nejasnosti, ktoré si vyžadujú korekcie alebo objasnenie, vyhradzuje si DupliTec právo na stanovenie novej dodacej lehoty. Pokiaľ sú podklady dodané po 12.00 h dohodnutého dňa, predlžuje sa dodacia lehota o jeden deň. V prípade nutnosti zloženia zálohy na dodanie Produktov, začína dodacia lehota plynúť dňom pripísania zálohy na bankový účet alebo zložením v hotovosti.

2.2.
DupliTec vynaloží maximálne úsilie k včasnému dodaniu Produktov Objednávateľovi v súlade s písomne dohodnutými dodacími lehotami. Všetky dodacie lehoty dohodnuté písomne alebo inou formou majú iba odhadný charakter. Za predpokladu že DupliTec vynaloží odpovedajúce úsilie k včasnému dodaniu Produktu, nie je DupliTec zodpovedný za neskoršie dodanie. DupliTec nie je zodpovedný za neskoršie dodanie alebo nedodanie Produktu, ktoré je mimo rámec kontroly DupliTec. DupliTec nie je v žiadnom prípade zodpovedný Objednáveteľovi za akúkoľvek stratu alebo škodu, predovšetkým za stratu zisku, tržby, stratu dôvery alebo klientely, poškodenie dobrého mena firmy alebo finančnú stratu akéhokoľvek charakteru.

3. Vyššia moc

3.1.
Ak DupliTec napriek veškerénu úsiliu odpovedajúcemu situácii, nemôže splniť podmienky dojednaného kontraktu v dôsledku zásahu vyššej moci, môže bez daľšieho oprávnenia odstúpiť od danej zmluvy, prípadne zmeniť dĺžku dodacej lehoty alebo množstvo objednaných Produktov. Vyššia moc sa rozumie predovšetkým vojna, mobilizácia, vnútorné nepokoje, konfiškácia, stávka, výluka, poškodenie strojov a zariadení, živelné pohromy, vývozné a dovozné obmedzenia, explózia, epidémia, zákazy dodania podmienené autorskými právami a pod. V prípade zásahu vyššej moci nemôže Objednávateľ uplatňovať vôči DupliTec žiadne sankcie ani nároky.

4. Platobné podmienky

4.1.
Faktúry budú uhradené ku dňu splatnosti alebo najneskôr v deň prevzatia zakázky ak nie je dohodnuté inak. Reklamácia nemá odkladný účinok na splatnosť faktúry. Platba je považovaná za uskutočnenú až pripísaním na účet DupliTec, alebo v hotovosti.

4.2.
DupliTec má právo odmietnúť výrobu a dodanie Produktov Objednávateľovi, ktorý má voči DupliTec dlh po splatnosti. DupliTec má právo použiť ktorúkoľvek platbu na uhradenie pohľadáviek po splatnosti.

4.3.
V prípade objednávky, ktorej cena prevyšuje 500 EUR bez DPH je DupliTec oprávnený požadovať zálohu na zhotovenie až do výšky 80% ceny bez DPH.

4.4.
Objednávateľ súhlasí so zmluvnou pokutou za omeškanie platby vo výške 0,25 % za každý deň omeškania, nejmenej však 15 EUR. Táto zmluvná pokuta za úroky z omeškania je bez zvláštnych upomienok ihneď splatná.

4.5.
Odobrané alebo zaslané produkty ktoré prevzal Objednávateľ, zostávajú vo vlastníctve DupliTec až do zaplatenia celej ceny aj s príslušenstvom.

5. Práva tretích osôb

5.1.
Objednávateľ prehlasuje, že disponuje k objednávke všetkými potrebnými právami, vrátane práv mechanických a autorských (ďalej len Práva tretích osôb). Objednávateľ preberá ne seba veškerú právnu zodpovednosť pre prípad eventuálneho porušenia Práv tretích osôb, ku ktorému by došlo splnením zakázky Objednávateľa. DupliTec je oprávnený informovať o objednávkach príslušné ochranné organizácie (napr. SOZA, BIEM, IFPI)

6. Právo odmietnúť objednávku

DupliTec si vyhradzuje právo odmietnúť objednávku (aj v prípade že je potvrdená alebo rozpracovaná) v dole uvedených prípadoch.

6.1.
Produkt alebo jeho obsah je podľa subjektívneho zváženia DupliTec neprijateľnej povahy (napr. násilné, urážlivé), alebo v rozpore s platnými zákonmi.

6.2.
Objednávateľ nepredloží hodnoverné dôkazy, že disponuje právami tretích osôb.

6.3.
Objednávateľ nedodá jasne špecifikované výrobné podklady, ktoré zodpovedajú technickým a výrobným možnostiam DupliTec.

7. Skladovanie podkladov a produktov

7.1.
DupliTec uskladní výrobné podklady Objednávateľa bezplatne po dobu 12 mesiacov. DupliTec je oprávnený zlikvidovať výrobné podklady, ktoré neboli od poslednej zakázky počas uvedenej doby vyžiadané, a to bez upovedomenia Objednávateľa.

7.2.
DupliTec nezodpovedá za akúkoľvek stratu alebo poškodenie uskladnených výrobných podkladov.

8. Reklamačný režim

DupliTec neakceptuje žiadne reklamácie ohľadne kvantity a kvality Produktov s výnimkou uvedených prípadov.

8.1.
Zjavné vady Produktu je Objednávateľ povinný písomne reklamovať ihneď po zistení, najneskôr však do 7 dní od dodania. Skryté vady Produktu, ktoré nemohli byť ani pri dôkladnej odbornej kontrole odhalené do 7 dní od dodania je možné reklamovať najneskôr do 2 mesiacov od dodania.

8.2.
DupliTec má právo skontrolovať reklamované Produkty prostredníctvom poverených osôb. Nie je možné reklamovať menší počet ako 1% z celkového množstva dodaných Produktov.

8.3.
Za vady a chyby, ktoré boli spôsobené dodaním chybných podkladov na výrobu (chybný master, grafika a pod.), nesie plnú zodpovednosť objednávateľ. V tomto prípade je objednávateľ povinný prevziať zakázku a zaplatiť dohodnutú cenu bez nároku na reklamáciu.

8.4.
DupliTec neakceptuje žiadne reklamácie kvantity Produktov s výnimkou tých, ktoré Objednávateľ podloží preukaznými dokumentami do 48 hodín po dodaní a nezodpovedajú odchýlkam uvedeným v bode 1.3.

9. Jurisdikcia

Všetky eventuálne spory zmluvných strán sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej Republiky a budú riešené u miestne príslušného súdu podľa sídla DupliTec s.r.o.

10. Záverečné ustanovenia

Všetky sporné otázky bude DupliTec a Objednávateľ riešiť prednostne osobným alebo písomným kontaktom a súdny spor budú považovať za krajné riešenie.

PDF pre tlač